中國電信股份有限公司南縣分公司概況

2019年04月09日 浏覽量:137 來源: 作者:

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中國電信股份有限公司南縣分公司

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【概況】中國電信股份有限公司南縣分公司隶属中国电信股份有限公司湖南分公司,现有在职员工113人,离退休等102人,中共党员90人。下设综合部(工会)、销售服务部、网络部三个部室,16个中心(班组),16个农村支局;党委下设营销党支部、维护安装党支部、大通湖分局党支部和离退休党支部;有8个合作厅、64个专营店、24个代理店,13个便利店,2个政企领航门店,1个手机卖场和1个连锁店。担负着南县12个乡镇和大通湖区1294万平方公里,79.33万人口的固定通信、数据通信、无线通信及CDMA移动通信任务。拥有一个团队务实、开拓进取的领导班子和一支年轻化、知识化、专业化的员工队伍,始终坚持“用户至上、用心服务”的服务理念。以“追求客户满意服务”为宗旨,以“争创一流企业”为目标,以“三严三实”专题教育为契机,深入推进“全面深化改革、互联网化转型”战略,全面推动企业持续健康快速发展。近三年来,因业绩突出,荣获湖南省电信2013-2014年岁末年初发展“翼马当先”奖,2013年、2014年连续两年荣获湖南电信强县工程“天翼先锋双提升”奖。

生産經營:2015年實現經營收入5361.97萬元;淨增移動出賬用戶2723戶,期末用戶數達到72817戶;完成移動收入2866.22萬元,同比增長46.48%;淨增寬帶用戶5575戶,期末用戶達到32875戶,完成寬帶收入1744.74萬元,同比增長1.16%。主要經營發展舉措如下:一是積極組織開展“寬帶鄉村、信息惠民”創建農村光網信息化示範村活動,移動市場份額大幅上升。2015年3月中旬开始至12月31日,公司利用20M、50M以上宽带送光猫、网络电视49套餐和宽带免费升级、品牌智能机、8分卡等優惠政策全力以赴组织分公司全体员工在全县所有乡镇开展了岁末年初“全员营销”、“赢在春天、整村推进”、“激情七八、平移升级”、“光网提速大行动”“ITV+C专项大行动”等光网信息化村促销创建活动,通过融合套餐,降低资费,让利于民、实惠于民。在广大农村领域,实行送手机、优惠购电脑、免费送网络下乡等惠民政策,真正做到让利于民,发展量达到3600多户,在真正做到实惠农村客户。二是客戶維系與網絡升級並重。利用全業務經營的優勢,凸顯中國電信的帶寬優勢,推進移動業務、網絡電視、光纖業務帶動移動發展、互聯網業務和轉型業務的有效融合,面向寬帶客戶開展主推三網融合+天翼智能4G的營銷活動,針對農村支局主推網絡電視+C、寬帶信息化村建設及農村移動集團拓展的專項營銷活動,聚焦政企信息化的消費需求,利用“天翼智能終端信息化移動辦公應用”這一核心的差異化業務元素進行天翼産品銷售。至12月底全縣累計移動出賬用戶達72817戶。精確鎖定中高端客戶,融合客戶,及時管控、注重發展質量。采用積分兌換、更換4G卡、VIP國際盛會等方式做好大客戶的維系與回饋。三是全力升級渠道網點建設,提升服務水平。2015年,公司全力進行社會渠道網點建設。大力推廣大鄉鎮一鎮兩店,小集鎮一鎮一店,縣城新建專營店7家,核心門店2家,裝修全面升級,爲廣大客戶提供更優質的電信服務。推進村級代理店建設。到目前爲止,天翼電信專營網點達到77個,村級服務網點達到35個,爲廣大農村社區提供便利的電信服務。

通信建設:主要舉措如下:一是大力開展光網建設。通過城市攻堅項目建設,加大光網平移力度,縣城及鄉鎮所在地100%光網全覆蓋;對城區新建小區全部實現光網入戶,打造信息時代的全光網網絡。農村鄉鎮行政村同步大力建設光纖入村、光纖入戶工程,其中華閣、河口、八百弓、浪拔湖、烏嘴已建成全縣第一批光網信息化鄉鎮,且所有鄉鎮開通了10-20個光網信息化村,全縣360多個村光網覆蓋率達到80%,其他鄉鎮街道全部光網信息化建設竣工,光纖入戶工程得到穩步推進,起到助力服務于社會主義新農村建設的作用。二是發展基礎逐步夯實,運營能力有了新提升。2015年,全公司從打造兩個精品網絡入手,一手抓移動和寬帶網絡建設,一手抓網絡優化和機線整治,使網絡質量有了明顯改善,運營能力得到顯著提升。三是適應市場和客戶需求變化,突出提升“光網和4G”兩大能力,緊扣提高“客戶感知和效率效益”兩大重點。全面推進網絡運維、建設向網絡運營轉變。截至12月共計完成光網投資2834.1萬元,其中合作分成477.9萬元,自有投資2356.2萬元,主幹光纜投資845.8萬元。新建光網端口28042個,2015年底光網端口將達到72000個;新建3G站3個、LET4G站81個。縣城與11個鄉鎮集鎮100%光網覆蓋到位,今年新增光網行政村152個,累計達到283個光網行政村,行政村光網覆蓋率達80%。移動信號(1X)覆蓋率爲99.5%,3G信號覆蓋率爲98.5%,4G信號城鎮基本覆蓋。

綜合管理:內強管理,更好地爲業務發展做好支撐。爲切實做好對支局的幫扶支撐,努力踐行黨中央“三嚴三實”的要求和標准。從今年元月起,要求各職能部室所有人員必須參與農村信息化村營銷、支撐幫扶工作,工作方式一是親自參與支局現場營銷,二是以收集問題、分析問題、現場輔導、尋求支撐並督促解決問題爲主,由綜合部督辦,責任部門必須在規定時限內處理解決問題,否則問責並納入月度KPI考核。

  • 責任編輯:秦 俊
  • 審  稿:李 輝
  • 簽  發:姚 偉
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